Privacy policy
מדיניות פרטיות — DozyDog 🐾
עודכן לאחרונה: מאי 2025
DozyDog ("אנחנו", "החנות") מכבדת את פרטיותכם מהבן על המידע האישי שלכם. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד תוכלו לשלוט בו.
1. מידע שאנו אוספים
בעת ביצוע הזמנה או שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף:
- פרטי זיהוי: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח
- פרטי תשלום: מעובדים באופן מאובטח על ידי ספקי סליקה מורשים. DozyDog אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמן ביקור — לצורך שיפור החוויה
- עוגיות (Cookies): קובצי מידע קטנים המסייעים לנו לזכור את ההעדפות שלכם
2. כיצד אנו משתמשים במידע
- עיבוד ומשלוח הזמנות
- שליחת עדכונים על מצב ההזמנה
- שיפור האתת וחוויית הקנייה
- שליחת תכנים שיווקיים — רק עם הסכמתכם המפורשת
- ציות לדרישות חוקיות
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם:
- Shopify — פלטפורמת החנות שלנו (מדיניות פרטיות של Shopify)
- חברות שליחות — לצורך ביצוע המשלוח בלבד
- ספקי שירות אנליטיקה (Google Analytics) — לניתוח תנועה, ללא זיהוי אישי
- ספקי פרסום (Meta, Google) — לצורך קמפיינים ממוקדים, עם אפשרות ביטול
4. עוגיות ומעקב
האתר שלנו משתמש בעוגיות חיוניות (לתפקוד האתר) ועוגיות אנליטיקה/שיווק. בביקורכם הראשון תוצג בקשת הסכמה. ניתן לבטל עוגיות שיווקיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה תקניים: הצפנת SSL, גישה מוגבלת למידע, ושימוש בספקי תשלום PCI-DSS מאושרים. עם זאת, אין אבטחה מושלמת לחלוטין ברשת.
6. הזכויות שלכם (בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי)
- הזכות לעיין במידע הנשמר עליכם
- הזכות לתקן מידע שגוי
- הזכות למחוק מידע (בהתאם למגבלות חוקיות)
- הזכות לבטל הסכמה לתכנים שיווקיים בכל עת
לממש זכויות אלו — פנו אלינו ב-hello@dozydog.co.il.
7. שמירת מידע
מידע הזמנות נשמר לתקופה הנדרשת על פי חוק המס הישראלי (7 שנים). מידע שיווקי נמחק לפי בקשה.
8. שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו לפי הזותיים. שנויים לותיים יפורסמו בדף זה עם תאריך עדכון.
9. צרו קשר
שאלות בנושא פרטיות:
📧 hello@dozydog.co.il
📱 וואטסאפ